Manajemen Konflik

Assalamu'alaikum...

Langsung saja ini materi yang saya dapat tangkap tadi sewaktu pengkaderan AKTIF.

Manajemen Konflik

oleh : Kak Taufiq Rahman

Pengertian

Manajemen adalah bagaimana cara seseorang membuat perencanaan, pengorganisasian untuk mencapai tujuan.

Konflik adalah suatu perbedaan / suatu masalah yang menyebabkan kondisi ke arah negatif antara satu pihak dengan pihak lain. Secara bahasa Konflik berarti saling bertabrakan, tidak sesuai, perseteruan, perkelahian, / ketidaksesuaian antara dua orang atau lebih anggota-angota atau kelompok dalam organisasi.

Dari pengertian di atas dapat ditarik definisi manajemen konflik. Manajemen konflik adalah suatu proses pembuatan rencana dan pengendalian kondisi agar sesuai dengan keadaan kearah lebih baik

Latar Belakang

- Manusia memiliki persamaan juga perbedaan dalam berpikir. Perbedaan pemikiran inilah yang memicu terjadinya konflik.

- Manusia selalu berinteraksi dalam kehidupan sosialnya.

Sumber Konflik

Konflik berasal dari cara komunikasi, hubungan pribadi dan struktur organisasi yang bermasalah.

a) Komunikasi

    - Salah pengertian, biasanya salah dalam pemahaman kalimat.

    - Menggunakan bahasa yang sulit dimengerti oleh lawan bicara

b) Struktur

    - Perebutan sumber daya yang terbatas

    - Ketergantungan dua atau lebih kelompok untuk mencapai suatu tujuan

c) Pribadi

    - Ketidaksesuaian tujuan / nilai sosial dalam menggunakan posisi mereka.

    - Perbedaan nilai-nilai

Pentingnya Konflik

Konflik dapat menghasilkan perubahan atau inovasi baru dan juga menghasilkan pemecahan persoalan yang terjadi.

Penyebab Konflik :

- Perbedaan paham

- Perbedaan latar belakang

- Perbedaan kepentingan

- Perbedaan sudut pandang

- Perbedaan kemampuan

Jenis Konflik :

- Konflik dalam diri individu

- Konflik antar individu

- Konflik antar individu dengan kelompok

- Konflik antar kelompok dalam suatu organisasi

- Konflik antar organisasi

Kunci Menghadapi Konflik :

a) Memahami pemicu konflik

- Beda prinsip

- beda fakta

- beda harapan

- beda sentimen

- beda kompensasi

b) Memahami fungsi konflik

- sebagai alat kohesi (kompak menghadapi lawan

- sebagai alat penimbul kreativitas

- sebagai alat pelepas atau katup (penyampaian unek - unek yang tidak berkkenan)

- sebagai alat keseimbangan.

c) memahami spiral konflik

semakin lama jika tidak segera diselesaikan konflik akan semakin melebar hingga jika sudah mencapai puncak akan bersifat destruktif ( mengarah ke negatif)

bisa disebabkan karena :

- mengungkit masalah pribadi

-mengungkit-ungkit masalah di masalalu

- anarkis / melakukan tindakan fisik

d) Alternatif Solusi

- Kolaborasi

-Kompromi

- Akomodasi

- Kompetisi

- Menghindar.

Dasar pemilihan solusi tergantung dua hal yakni dengan siapa kita konflik, dan apa masalah yang menimbulka konflik tersebut.

Bentuk Manajemen Konflik

a. Stimulasi Konflik, yakni dengan menempatkan orang dalam kelompok, penyusunan kembali organisasi dan pengurangan konflik.

b. Pengurangan Konflik, yakni dengan mengganti tujuan yang lebih bisa diterima oleh kedua pihak

c. penyelesaian Konflik :

1. Dominasi

- kekerasan

- penenangan

- penghindaran

- aturan mayoritas

2. Kompromi :

- pemisahan

- arbitasi

- kembali ke peraturan lama

Tanpa adanya konflik manusia tidak akan pernah bisa berkembang, setiap makhluk hidup pastilah dihadapkan dengan konflik. cobalah untuk mencari contohnya di lingkungan masing-masing.

Wassalamu'alaikum Warahmatullahi Wabarkatuhu...